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Luíza Demasi
Publicações
(
6
)
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Artigos (6)
Luíza Demasi
Artigo ·
há 2 anos
Cobrança ilegal de tarifa bancária gera ressarcimento em dobro
É vedada a cobrança de tarifas bancárias não-contratadas, de acordo com os arts. 6º e 42 do Código de Defesa do Consumidor: “Art. 42. [...] Parágrafo único. O consumidor cobrado em quantia indevida...
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Luíza Demasi
Artigo ·
há 2 anos
Extravio de Bagagem pode gerar indenização
Ao notar que sua bagagem não chegou ao destino, o passageiro deve se dirigir ao balcão da companhia aérea imediatamente e preencher o Relatório de Irregularidade de Bagagem. Para isso, sempre tenha...
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Luíza Demasi
Artigo ·
há 4 anos
Venda Casada: Prática abusiva contra o consumidor
É direito do consumidor a compra de produto ou serviço de forma individualizada, sendo vedada pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) a venda casada, ou seja, a obrigatoriedade de compra de produto...
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Luíza Demasi
Artigo ·
há 4 anos
Cobrança indevida, ressarcimento em dobro
Infelizmente, é comum que o consumidor se depare com uma cobrança da qual não tinha concordado ou não estava ciente e se sinta forçado a realizar o pagamento com medo de inscrição em cadastros...
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Luíza Demasi
Artigo ·
há 4 anos
Greenwashing: Falsa sustentabilidade, que engana o consumidor
Cada vez mais, a sociedade toma consciência de seu papel na preservação ambiental, e, como consequência, busca produtos e serviços que estejam de acordo com essa necessidade de sustentabilidade....
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Luíza Demasi
Artigo ·
há 4 anos
Como funciona o direito ao arrependimento em compras pela internet
É comum realizar compras online, porém, é igualmente comum que o consumidor reconsidere e desista de adquirir o produto. Neste caso, pode o adquirente comunicar a empresa do seu desejo de desistência...
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